Politica de Confidentialitate

Plasarea unei comenzi confirma citirea si acceptarea acestor conditii.

Blumin Serv SRL respecta cu strictete intimitatea fiecarui vizitator/client. Acest document ofera informatii despre datele colectate pe parcursul vizitarii acestui site.

Generalitati

Politica noastra este de a folosi informatiile primite de la vizitatorii pe site-ul nostru (precum e-mail, numar de telefon, etc) pentru uzul intern si nu pentru a vinde aceste informatii unei terte persoane. Blumin Serv va prelucra datele personale in conformitate cu cerintele din regulamentul UE 2016/679 precum si cu  legislatia interna privind protectia datelor cu caracter personal.

Ce date colectam si de unde?

Site-ul nostru foloseste diferite formulare pe care clientii nostri le folosesc pentru a ne contacta sau pentru a plasa o comanda. Din aceste formulare Blumin Serv SRL colecteaza urmatoarele informatii:

• Informatii primite in mod direct de la utilizator (nume, adresa de e-mail, numar de telefon etc.)
• Date indirecte (adresa IP, tipul browser-ului folosit, etc)
• Istoricul comenzilor precum si detaliile achizitiilor inclusiv modalitatea de plata dar NU inregistram datele cardului dvs.

Cookies

Blumin Serv SRL poate folosi “cookies” pentru a oferi vizitatorilor o experienta inbunatatita pe site. Cookie-urile sunt fisiere pe care un server le poate stoca pe calculatorul dumneavoastra pentru a pastra preferintele pentru acel site. Ne rezervam dreptul de a folosi aceste fisiere pentru a face site-ul mai prietenos, mai sigur si mai eficient. 

Prin utilizarea site-ului nostru sunteti de acord cu utilizarea fisierelor de tip “cookies”. In caz ca nu sunteti de acord va rugam sa dezactivati aceste fisiere, dar retineti ca aceste fisiere sunt mici fisiere text pe care le utilizam in scopuri functionale si analitice ca sa imbunatatim navigarea pe site-ul nostru. Scopul lor este de a : imbunatati site-ul in raport cu preferintele dvs, recunosterea adresei, recomandarea sau sugerarea de produse complementare in functie de alegerile facute de dvs, strangerea de informatii despre interactiunea dvs pe site-ul nostru pentru afisarea informatiilor relevante. 

Folosim atat fisiere “cookies” directe cat si de la terta parte de exemplu: Facebook, Instagram, Google Analytics si alte sisteme de automatizari ale marketingului digital.

Comunicarea cu clientii

Blumin Serv SRL va contacta clienti pentru buna derulare a unei rezervari facute, sau pentru a raspunde intrebarilor trimise explicit de catre client prin formularele de contact aflate pe site. Comunicarea cu clientul se face via e-mail sau telefon.

Notificari si schimbari

Daca decidem sa schimbam oricare dintre aceste reguli, vom afisa schimbarile efectuate pe site, pe aceasta pagina sau intr-un loc vizibil pe prima pagina a site-ului.

Protectia datelor personale

Blumin Serv SRL colecteaza urmatoarele date cu caracter personal: nume, adresa, adresa de email, numar de telefon. Datele se completeaza in formulare de contact, formulare de rezervare pe siteul Artflora.ro sau se pot comunica telefonic sau prin email in functie de caz.

Scopul colectarii acestor date este realizarea in conditii optime a produselor comandate de catre client si comunicarea cu acesta.

Blumin Serv SRL garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing digital, e-mail marketing, ANAF, Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Drepturi de care beneficiati

În legatura cu datele personale, aveti dreptul de a opera rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii, dreptul de a va opune prelucrarii în limitele si conditiile prevazute de lege, precum si dreptul la portabilitatea datelor. De asemenea, daca alegeti sa oferiti consimtamantul dvs cu privire la anumite prelucrari, aveti dreptul sa-l retrageti in orice moment.

In plus, aveti dreptul de a depune plangeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau la instantele de judecata, in cazul in care considerati ca s-a incalcat vreun drept în baza prevederilor legale. ,